Deprecated: Function eregi() is deprecated in /home/www/milbo.cz/www/framework/page.php on line 177
Milbo s.r.o. - technická podpora, servis online

Servis OnLine


Naše služba je založená na jednoduchém způsobu připojení k vašemu počítači přes vzdálenou plochu. Zabezpečena je RSA šifrováním.

Po celou dobu servisu zákazník vidí, co se na daném počítači dělá.

Výhody služby:

Rychlá oprava problému.
Rychlý servis na vašem počítači.
Kvalitní a přímá komunikace se zákazníkem.
Servis možný i po 30. minutách práce.
V případě dlouhodobé pomoci servisní smlouva zabezpečení.
Diky zkušenostem jsme schopni zajistit i rychlou opravu profesionálním technikem.
Zkrácená doba čekání na servis.
Dostupnost servisu 24hodin/7 dní v týdnu.

 

Bezpečnost:


Program pracuje s plným šifrováním, založeným na výměně veřejných a soukromých klíčů a šifrování RSA a relací s 256bitovým šifrování AES.
Vždy se kód generuje na základě spuštění Vámi a mění se vždy po 3 hodinách, případně při novém spuštění. Pokud se vypne daný program, jíž není možné se k počítači připojit a v případě potřeby je proces nutný zopakovat.

Co lze opravit / instalovat Online?


Touto službou lze provádět servis notebooku a počítačů.
Nastavení operačního systému.
Odvirování počítače.
Nastavení sítě (LAN,WIFI).
Instalace a reinstalace programů (software, např. antivir).
Nastavení a instalace tiskáren.
Další servisní práce, které nevyžadují účast technika na místě (nastavení outlooku).

Požadavky na realizaci:

Připojený notebook nebo počítače na internet.

Telefonní číslo kam vám technik může případně zavolat.


Postup:

Uživatel stáhne na adrese zaslané technikem náš program, který pouze spustíte.
Po spuštění programu se uživateli zobrazí tabulka se souhlasem podmínek společnosti (viz obrázek níže).
Následně nadiktuje zákazník kód pro připojení nebo potvrdí příchozí žádost o spojení. (z důvodu zabezpečení se kod mění jednou za 3 hodiny.)
Technik může přistoupit k opravě na základě požadavků zákazníka.
Po dokončení všech oprav/úprav technik nebo zákazník vypne daný program a tím se odpojí jakákoli možnost připojení.

Pokud oprava není možná přes online servis, pak lze objednat svoz a my vám jej obratem opravíme.

Všechna práva vyhrazena PNP SYSTEM s.r.o.


  • Sestavy PC
  • Sestavy PC
  • Sestavy PC
  • Sestavy PC

Obsah košíku